规则与约定
使用条款
在九博体育会馆,您可以到前台登记入场,也可以用会员面板预约私教课与场地,还可以自己翻帮助栏把设置调顺手。这几种用法背后有共同的约定:账号归谁使用、换了手机之后怎么重新登录、面板里的记录能往回看多久、说明文字什么时候会变。花几分钟读完,后面的操作会少走弯路。
01
接受条款
打开这个网站,或者到馆之后登录会员面板,就意味着您已经读过并愿意遵守下面的约定。
这些约定围绕三件事展开:账号由谁使用、设备更换后怎样重新登录、面板里的说明与功能多久更新一次。弄清楚之后,大部分设置您都能自己完成,不必每次到馆都找人帮忙。
哪一条读着不确定,可以先到设置问答检索,也可以走站内反馈向会员服务团队问清楚,确认之后再动手操作。
02
账号与设备
会员面板账号与您的会员身份绑定,仅限本人使用。把登录信息借给朋友或家人共用,一旦出现预约冲突或记录异常,责任归属会很难分清。
设备管理模块会列出近期登录过的手机、平板等设备。换了新机器,按「帮助栏-登录与设备-换设备重新登录」完成一次验证,旧设备随即退出登录状态,之后再查记录、约课程都用新设备即可。
在公用设备上用完面板,请主动退出登录并清掉浏览记录,避免后面使用这台设备的人看到您的课程安排与训练记录。
换设备前后值得做的几件事
换设备前,先记一下常用设备的名称,之后在设备管理里更容易辨认。
新设备登录成功后,到操作记录看一眼有没有不熟悉的登录事件。
旧设备确定不再使用了,就在设备管理里取消登记,后续验证环节也会更清爽。
03
面板使用规范
面板的用途是查看资料、预约课程、查询记录和提交反馈。下面几种做法会挤占其他会员的资源、影响服务稳定,会馆会视情节暂停相关账号的面板权限:
- 用脚本或自动化工具批量注册、批量预约,囤占场地与团课名额;
- 未经授权抓取、复制面板中的课程排期、教练信息与训练记录;
- 反复试探接口、提交异常请求,造成面板响应变慢或中断;
- 冒用他人身份登录,或以任何方式绕过设备验证。
面板会保留登录设备、设置变更、记录查询与反馈提交这几类事件。这些记录如何处理,可以在个人信息说明里看到完整的描述。
04
内容与版本
帮助栏每月整理一次操作指引,目前收录 68 篇,按登录与设备、面板设置、记录查询、课程与预约、通知与隐私五类归档,换设备重新登录就放在第一类里。会员面板每季度更新一次功能,CN正式版目前覆盖会员资料、设备管理、操作记录与帮助栏四个模块。
您看到的按钮位置、界面文案与可查范围,以登录时所在的版本为准。操作记录可回溯近 18 个月,按登录设备、设置变更、记录查询、反馈提交四类事件展示,查上个月的训练安排不必再翻纸质登记。
如果帮助栏的描述和您屏幕上的界面对不上,请把页面名称与设备型号一起反馈给我们,便于尽快修正说明。
05
责任范围
会馆尽力让网站与面板保持稳定可用。遇到线路检修、设备故障、版本发布或极端天气等不可抗力,服务可能短暂中断;恢复之后,会馆会通过站内通知说明影响范围与处理结果。
因您自己的设备故障、网络环境异常或账号保管不慎造成的使用中断与信息外泄,需要由您承担相应后果;会馆会协助完成密码重置、设备解绑与登录排查,让您尽快回到正常使用状态。
课程与场地信息随排期变化,预约是否成功,以提交后页面显示的确认状态为准。
06
条款更新
场馆服务与面板功能会继续调整,这套条款也随之更新。更新后的内容在站内公布并标注生效日期;涉及账号、设备与个人信息的重要变化,会在会员面板的通知位置单独提示。
更新生效后继续使用网站与面板,视为接受新的约定。若您不认同其中某一条,可以暂停使用面板功能,到馆训练与前台咨询照常进行。
继续了解
读完之后,这几条路更好走
设置怎么点、信息怎么处理、遇到问题找谁,各有各的入口,按您眼下的事挑一条就行。
站内反馈通常 1 个工作日内回复;到场时遇到的急事,直接找前台值班人员更快。