01
球类
约固定的球友,按周打一场。
场地按时段排开,工作日傍晚和周末上午最紧俏。想稳定约上,提前在面板里把时段定下来更稳妥。
自 2012 年 · 长沙
九博体育会馆 2012 年在长沙开出第一家会馆,如今在长沙、株洲、湘潭、岳阳、常德、衡阳 6 座城市运营 11 家会馆,合计经营面积约 3.8 万平方米。球、水、器械和团课在地板上发生,登录、预约和记录在会员面板上完成,两条线一起托着会员的日常。
01 · 一路走来
刚起步的时候,球类和力量器械挤在同一片场地上,谁先到谁先练。随着会馆一家家开出去,训练区才被拆得越来越细,会员在场馆里要走的路线也越来越短。
2012
一间综合训练房起步,球类与力量器械共用同一块地板。最早一批会员多是附近居民和周边单位的球队,晚上七点后最挤。
2016
游泳和团课开始有独立分区,单馆的训练区配置稳定在 6 至 9 个。会员在一个馆养成的训练顺序,换到另一家馆基本照搬。
2021
服务范围从长沙铺到株洲、湘潭、岳阳、常德、衡阳。六座城市各设会馆,出差或探亲时,就近选一家安排一次训练变得更省事。
今天
其中近 12 个月有到馆记录的活跃会员约 1.7 万人。场馆之外,会员面板和帮助栏接住了登录、设置、预约和查记录这些事。
02 · 场馆分布
各家会馆的场地形状不一样,但训练区的密度和开放时间保持同一套安排。换一家馆,熟悉的节奏不用重新适应。
到馆登记有前台、面板预约、电话三种方式,目前面板预约占比约 64%。多数人出门前就把时间定下来,到了直接进场。
03 · 训练项目
项目分得细,选起来反而省事。先想清楚这阶段要解决什么问题,再对上相应的类别,教练会接着把具体安排铺开。
01
约固定的球友,按周打一场。
场地按时段排开,工作日傍晚和周末上午最紧俏。想稳定约上,提前在面板里把时段定下来更稳妥。
02
想把基础力量和体态拉回来。
器械区与自由重量区分开,教练按周给出安排。练什么、练几组,不用自己从零琢磨。
03
想找对膝盖更友好的有氧。
泳池单独成区,晨间与晚间各设开放时段。入门可以先跟短课,把呼吸和动作理顺再自己下水。
04
一个人练容易松,需要氛围推着走。
按强度和时长分开排课,从拉伸放松到高强度间歇都有。选课看自己当周的状态,不必勉强跟满。
05
孩子在长身体,协调和耐力要跟上。
按年龄分班,动作以自重和小器械为主。家长可以在场边等,课后教练会说明当次练了什么。
06
久坐、练后恢复、关节活动度改善。
训练前后都能约。有过旧伤的先由教练把动作范围定下来,再往上加量,不急着一次到位。
04 · 团队
会馆里带训的人和屏幕后面答疑的人是同一套班底在协同。练的时候有人看动作,回家登面板卡住了也有人接。
场馆前台
到馆登记、场地指引、临时改约,到馆第一件事找他们就行。
面板支持
登录不上、换了设备、找不到记录入口,工作日 9:00–18:00 在线处理。
课程顾问
按目标和时间来匹配项目,帮您把一段周期的训练顺序排出来。
新会员第一次到馆,可以预约 30 分钟的设备与面板导览,由前台或面板支持人员带着走一遍器械和面板入口。
05 · 会员面板
最早会员到馆要报一遍信息,前台手写登记。面板做的第一件事就是把这步搬到线上。此后每一次版本更新,都对应到会员在馆内外碰上的一件具体麻烦。
01
把人和会员身份对上,到馆登记不再重复报一遍信息。
02
换手机或平板的时候,重新登录可以由会员自己完成,帮助栏里也备好了对应步骤。
03
CN 正式版新增记录入口,可回溯近 18 个月的登录设备、设置变更、记录查询与反馈提交四类事件。
04
收录 68 篇操作指引,按登录与设备、面板设置、记录查询、课程与预约、通知与隐私五类归档。
06 · 合作与活动
与 7 家本地体育院校、12 家社区文体中心保持训练与场地合作。青少年体适能和团课有相当一部分,就安排在这些合作点位上。
每年办 4 季会员挑战赛,单季参与的会员约 1800 人次。项目轮换着来,球类和体能类交替上场,新手也能报。
最近三个年度连续获得市级全民健身示范单位称号。2024 年会员满意度回访回收 3200 份样本,场馆服务与面板易用性两项分别为 4.6 和 4.4,采用 5 分制。